本次推荐来自 UX Magazine 的文章《人工智能正在颠覆用户体验：如何保住你的用户体验工作》。
推荐理由
其实犹豫要不要分享这篇。还是决定分享，原因有二：
- 不想分享是因为，这篇文章对 UX 设计师的认知似乎是错的，它认为UX设计师将像素级别的界面视觉看得极重，甚少考虑其他的。我一开始觉得，这个认知当然是错的，但整个业界里，认为 UX = UI 的设计师不在少数，那么这篇文章还是有其意义。
- 用夸张的手法，往往可以激发我们的创造力。里面的一些趋势还是可以看看的。 整体还是在说，用户体验不能只看界面。还应该看什么？“文章认为，用户体验专业人士必须将重点从 UI 美学转移到人工智能驱动的用户体验，强调用例验证、人工智能模型集成和数据驱动的决策。”
核心观点
- 本文探讨 AI 优先系统如何通过弱化界面作用，从根本上改变 UX 设计范式，导致 Figma 等传统设计工具加速失效
- 提出”冰山 UX 模型”，揭示现代 AI 驱动界面如何将重心从视觉设计转向功能性与自动化
- 论证 UX 从业者必须从界面美学转向AI驱动的用户体验设计，聚焦用例验证、模型整合和数据决策
- 警告固守像素级完美的设计师将面临淘汰，敦促从业者通过参与AI驱动策略实现转型
AI 正在颠覆用户体验领域，Figma 等传统设计工具可能无法适应这场变革。当 AI 优先系统降低对界面的依赖，设计师必须超越像素与布局的桎梏。真正的挑战在于理解AI如何重塑用户体验，并重新定义新时代 UX 设计师的角色。选择适应还是随船沉没？
过去我们讨论 Figma 工作流时，其过时性主要基于三点：
- 现代设计系统应直接通过 React 代码呈现组件，AI 已能根据草图或指令生成 React 代码（https://www.uxforai.com/p/ai-for-ux-figma-and-the-gods-of-hammers）
- AI 应能基于简写标记生成基础界面（如表格与页面）（https://www.uxforai.com/p/short-hand-ux-design-notation-as-ai-prompt）
- AI 甚至能在 RITE 研究中实时生成 React 替代方案（https://www.uxforai.com/p/embracing-ai-in-design-ops-opportunities-trends-and-the-future-workforce）
如今我们面临更根本的变革：AI 优先与智能体系统正在重新定义界面本质。这场变革正使 Figma 成为全速撞向 UX 冰山的泰坦尼克号。以下是危机成因与应对策略。
冰山 UX 模型
Greg Nudelman 提出的冰山 UX 模型
传统UX等同于界面设计的时代已结束。当 AI 优先系统普遍采用极简界面（最佳 AI 界面往往接近”无界面”），UX 设计师的工作重心发生根本转移。
以冰山比喻：传统 UX 中界面如同倒置金字塔占据主体（类似卢浮宫倒金字塔结构），如今这个冰山正在翻转——界面部分仅剩顶部微小三角（启动/停止智能体、输入指令、读取输出等基础交互）。我们正进入与机器自然对话的时代，这种交互几乎不需要 Figma 打造的精致界面。
Figma 将如泰坦尼克号般全速撞向 AI 时代的 UX 冰山。不是因为被机器人取代，而是因为它所服务的界面设计已不再重要。
UX 才是核心，而非 UI
正如 Alan Cooper 在《交互设计之路》所言，AI 优先（特别是智能体优先）系统是”跳舞的机器人”。虽然这些”机器人”的舞姿尚未达到芭蕾大师水平，但已为工作流创造巨大价值。关键在于：用户并不在意机器人的外观配色。
以文档摘要 AI 应用为例：
- 背景颜色？无关紧要
- 字体大小？无需纠结
- 内容位置？任意选择
- 框架布局？略有影响但非关键
真正重要的UX要素：
- 内容长度与组织结构
- 摘要的完整性与准确性
- 企业专属数据的整合应用
- API 可用性与响应速度
- 可靠性、可读性与可扫描性
这些核心要素都无法通过 Figma 呈现。当前自称”UX 设计师”的人群往往用占位文本应付了事，完全忽视AI时代 UX 的关键维度。这种认知偏差将导致灾难性后果。
摒弃哥特式滴水兽
现代建筑追求形式与功能的统一，而非中世纪的石像鬼装饰。Figma 工作流正沦为数字时代的装饰艺术——就像 Windows 3.0 的拟物按钮或木质贴面，这些曾引以为傲的设计元素正变得过时而可笑。
近期用户研究显示：当展示差异巨大的界面方案时，用户反馈始终是”太棒了！能节省我们大量时间！何时可用？”布局、配色、标签等传统 UI 要素几乎无人关注。用户真正需要的是能创造价值的核心功能。
生死抉择
如果 UX 设计师被视为执着于界面装饰而阻碍价值交付的瓶颈，其职位必将被淘汰。AI 正在快速颠覆游戏规则，设计师必须彻底重构自身价值。
95% 的工作重心应转向：
- 用例筛选与验证（https://www.uxforai.com/p/how-to-pick-an-ai-use-case）
- AI 模型快速验证与RITE研究（https://www.uxforai.com/p/the-new-ai-inclusive-ux-process）
- 数字孪生工作坊（https://www.uxforai.com/p/digital-twin）
- AI 决策价值矩阵（https://www.uxforai.com/p/ai-accuracy-is-bullshit-75b3）
- 企业数据治理与偏见消除（https://www.uxforai.com/p/wmd-white-male-default-bias-ai）
UI 设计仅占 5% 的工作比重。扪心自问：你与客户、数据科学家的沟通频率如何？如果答案”很少”，说明你的职业根基正在动摇。Figma的自动布局技巧终将失去用武之地。
Figma 这艘泰坦尼克号正全速撞向 UX 冰山。选择随船沉没，还是通过价值重构成为不可替代的核心成员？答案在你手中。
By Greg Nudelman