《完美表达！高效演示与沟通技巧》作者达琳·普莱斯曾指出某些”限制职业发展的危险用语”，这些措辞会”损害专业形象、阻碍晋升前景”。她进一步强调：”习惯使用这类表达的员工，终将被那些展现积极态度、协作精神、主动作为与专业风范的同事取代。”
作为设计领域负责人与AI用户体验倡导者，我们每周接触数十位从业者，目睹过各类伤害优秀设计师（包括我们自己）的职场陋习。然而，
所有负面行为中，对设计团队士气与效能打击最严重的，莫过于这个看似无害的词汇：
“美化”（Prettify）
以下是必须将”美化”列为职场禁语的四大理由：
一、”美化”暗含对设计价值的贬损
韦氏词典对”pretty”的释义包含”悦目却非必要的装饰”与”虽具吸引力但未达真正美感”两层含义。换言之，这个词暗示事物的非必要性与低价值属性。
尽管设计师常被要求通过”涂抹唇彩”来”美化”糟糕处境，但这绝非设计的核心使命。设计是系统性实践，旨在帮助企业以最高效率达成商业目标，推动创新技术（包括AI）市场化，同时降低风险、避免资源浪费、全面提升企业竞争力。产品与服务设计对商业成果的影响已被充分验证：其每年为各行业创造数十亿美元投资回报，改变人类生活方式，产生全球性社会影响。谈及产品设计典范，我最常援引的两个案例是：支持跨洲不间断驾驶的美国公路系统，以及为全球家庭与工作场所提供安全可靠廉价照明的电灯插座系统。
视觉设计与品牌塑造同样具有深层价值。可口可乐、苹果、路易威登、安德玛等领军品牌都拥有价值数十亿美元的品牌资产。这些资产通过海量传播物料、精心设计的触点体验，在公众记忆中构建起对企业复杂而深刻的情感认知与事实关联。
若您认为设计对组织缺乏实质贡献，是否该反思是否正因”美化”这类模糊表述在无意间贬低了设计价值？
二、”美化”缺乏明确指导意义
优秀的设计始于精准定位：为特定受众在特定场景解决具体问题。有效设计需求应具备可操作性，明确定义目标对象与预期成果。相较之下，”美化”则是空洞的伪命题。
以美国公路系统设计为例，当时的设计团队获得清晰指令：”实现跨洲际不间断驾驶”。试想若指令变为”美化道路”，我们如今看到的会是每个路口造价数十亿美元的花坛装饰，而交通拥堵依旧无解吗？
再观苹果iPod与iTunes组合的经典案例”将千首歌曲装入衣袋”。若乔布斯当年不是提出”革命性构想”与”手术刀般精准的指导意见”，而是要求乔纳森·艾维”美化”索尼随身听，科技史将会如何改写？（参见《时代》杂志专访：https://time.com/jonathan-ive-apple-interview/）
视觉设计同理，精准描述才能聚焦目标受众需求。”打造Billie Eilish风格的炫酷潮流视觉”与”创建适合视力衰退老年群体使用的亲切无压界面”，将导向截然不同的设计方案。
真正有效的设计需求应如：”为配备Toughbook Pro小型屏幕、在强光环境下佩戴防护装备的油气工人设计界面，确保操作明确、色盲友好、高对比度。” 这类陈述为视觉设计师提供充分信息，以打造真正契合用户需求的产品。
而”美化”既无实质内容，亦未指明成功标准。
三、”美化”缺乏可衡量的成功标准
该词汇的另一缺陷在于无法界定完成标准。当设计师进行”美化”时，何时算完成？怎样的”美观度”才算达标？由谁判定”美观”层级？由于缺乏客观标准，最终解释权往往归于需求提出者，导致高保真设计陷入无止境的修改循环。
设计师格雷格职业生涯早期曾耗时三个月完成同一设计的47次迭代，只因每次都被认定”不够美观”。这种无效劳动既浪费资源，又未能实现任何商业目标。
作为设计任务委派者，您有责任明确三点：1）可执行愿景 2）目标受众 3）设计需达成的可量化成功标准。若不确定如何制定，这正是设计师的专业价值所在！
通过用户研究、人物画像、旅程地图、愿景故事板等方法，我们致力于帮助企业精准定义问题、完善愿景、确立成功标准。当然，这些工作需要跨团队协作与系统规划，这正是”美化”一词完全忽视的设计运营（DesignOps）范畴。
四、”美化”忽视协作与实施约束
“美化”暗示设计师如同魔法独角兽，能在项目末期撒下仙尘扭转乾坤。现实中的设计运作绝非如此。
企业要获得持续成功，必须让业务、开发、数据科学与设计团队从初始阶段就深度协同——我们称之为”四方协同法”。这正是谷歌、亚马逊、苹果、微软等科技巨头持续践行的准则。与其在项目成型后要求设计”美化”，不如邀请设计师参与前期讨论，共同定义问题，您将惊喜于协作成果。
我们并非主张每个按钮字段都需层层审批。优秀的设计系统（Design Systems）作为设计运营基石，能有效赋能开发团队自主决策。但设计系统的创建维护，正依赖于设计开发团队的持续协作——这恰恰是”美化”思维完全忽略的关键。
AI时代请摒弃”美化”思维
当下用户体验团队能帮助企业构建真正有效的AI系统，包括我们过去六个月探讨的所有关键领域：选择适用场景、最大化AI预测投资回报、确保AI伦理人性化、选用恰当UI隐喻吸引用户、通过数据可视化提升决策价值等。
UXforAI.cn 的使命，正是赋能用户体验团队在人类关键转型期，开展更深层次的跨领域对话，最大化UX战略价值。AI将深刻影响人类共同未来，其发展绝不能仅由商业领袖、工程师与数据科学家主导。要实现”增强智能”的人类新纪元，用户体验专家必须深度参与。
但若您继续用”美化”定义UX团队价值，这一切都将成为空谈。
破解”伪美化”困局的解决方案
当”美化”一词即将脱口而出时，请转换为具体的目标陈述：说明项目目标，描述目标用户完成时的体验感受，并设定必须达成的成功标准。若不确定如何制定，这正是设计师的专业价值所在！
对于常规项目，开发团队可依托稳健的设计系统自主推进。但若涉及复杂场景（特别是AI优先项目），当需求出现模糊或不确定时，请及时引入设计师参与——而非在全盘开发完成后。早期设计介入不仅能避免团队挫败感，更能减少开发弯路，以更低成本打造卓越的AI产品服务。
无论您将”美化”作为习惯用语还是偶尔提及，作为企业领导者都必须意识到：摒弃这个职场毒瘤，转向高效协作模式，才是持续成功的关键。请将”美化”永久移出您的职场词典。
用户体验团队愿助您驾驭AI浪潮，但请永远不要要求我们进行”美化”！