虽然初看这些建议似乎超出了单纯的用户体验设计范畴,但希望你能理解它们如何将UX价值提升为产品开发流程的粘合剂。以下是能赋予你竞争优势的11项LLM产品开发实践:
1. 极致细分MVP用例
如同意大利火腿,最美味的部分是切得极薄的油脂层。你的产品切片是否达到了最薄且最肥美的程度?用户最常抱怨的问题是什么?能否用AI解决?若能,这便是训练模型的黄金切入点。
2. 避免过度设计战术性UX
简单即最佳。产品上市时,UX很可能发生颠覆性变化。
3. 不忘战略愿景
以精简的战术性UX设计启动项目,同时紧盯战略愿景。理想情况下,应在两条并行轨道上推进战术与战略项目。
4. 采用”主控LLM”架构
战略项目需规划”主控LLM”,将用户请求智能路由至特定细分领域的专业LLM(如”解释说明型”、”可视化仪表盘型”、”问题解答型”)。各用例由专精模型处理,主控LLM则负责调度分配。
5. AI产品的独特性认知
即便功能上线后,设计仍会快速迭代。传统冗长的前期验证流程不适用于AI项目,建议采用”临时批准制”。技术革新推动UI与产品定义的持续演变,快速部署+市场测试+模型训练的闭环将成为行业新常态。
延伸阅读:Ethan Mollick《遏制AI浪潮的异变》
6. 用户驱动的模型训练
建立用户大规模训练模型的机制,让AI成为用户与定制化智能的中介平台。提供可视化反馈工具(如”标记已验证”、点赞/点踩),并明确提示AI生成内容需人工核验的免责声明。
案例参考:亚马逊Q预览版
7. 技术栈的战略选择
底层模型质量已成决胜关键。ChatGPT on Azure目前表现最优,但需根据用例测试不同模型(Anthropic/Llama/Bard等)。时延测试至关重要——r1 rabbit的突破性创新正是首解此难题。当前基准?对标ChatGPT。
8. 优先微调而非指令工程
实践经验表明,微调效果优于指令工程。选择支持微调的LLM平台(如新版Amazon Q AI),并确保平台具备良好的反馈响应机制。
9. 正向N-shot提示策略
若必须使用指令工程,提供数千条”正确示范”而非”错误警示”。如同叮嘱孩子”记得带手套回家”,比”别忘带手套”更有效——LLM的认知模式与此惊人相似。
延伸阅读:产品思维解读指令工程
10. 组织内部的AI激励体系
以极简UI发布内部测试版,覆盖销售/客服/专家等岗位。强调AI对公司长期发展的战略价值,将数据标注转化为竞赛游戏,设置高价值奖励激励参与者。
11. 智能调控模型温度
温度参数控制创造力:高温度=高创意。对多数SaaS产品,建议锁定低温确保答案稳定性。若需生成替代答案,可启用独立的高温模型进行”再生”尝试,并通过实验确定最佳温度区间。
参数调优指南
结语
希望这些实践能助你在AI产品开发中充分释放UX的整合价值。持续探索用户体验如何赋能智能产品的全生命周期,将是决胜未来的关键所在。